Die folgende Checkliste soll Ihnen dazu dienen, bei der Arbeit mit Betriebs-, Gruppen- und Mitarbeiterzielen die wichtigsten Aspekte zu beachten. Nutzen Sie die Fragen, um zielfördernde Aspekte und Formulierungen bei Ihrer Arbeit zu berücksichtigen.
Form der Zielformulierung
- Haben Sie das Ziel schriftlich fixiert?
- Haben Sie die Formulierungen klar gegliedert?
- Nutzen Sie ein Dokument, um alle Ihre Ziele zu erfassen?
- Nutzen Sie Ihr Corporate Design, um die Ziele zu kommunizieren?
Wortwahl der Zielformulierung
- Haben Sie das Ziel zeitlich genau definiert? (z. B.: 15.12.20..)
- Haben Sie den Zustand beschrieben? (z. B.: "wir haben" - nicht "wir werden")
- Ist Ihre Formulierung frei von Negationen und Reizwörtern? (z. B.: "keine Fehler", "Entlassungen")
- Ist das Ziel für die Betroffenen klar und verständlich, z. B. frei von unverständlichen Abkürzungen?
Inhalt Zielformulierung
- Ist das Ziel attraktiv? (Kann man sich für die Erreichung motivieren bzw. begeistern?)
- Ist das Ziel realistisch?
- (Haben die Betroffenen die notwendigen Ressourcen, z. B. Zeit, Geld etc.?)
- Ist das Ziel akzeptiert? (Akzeptieren die Betroffenen, z. B. Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kollegen, das Ziel?)
- Haben Sie bei prozentualen Angaben die Bezugsgrößen angegeben?
- Haben Sie die wichtigsten Angaben zum Mittelseinsatz ins Ziel aufgenommen?
- Haben Sie Messkriterien für qualitative Ziele definiert?
- Haben Sie Schlagwörter (Kundennähe, Qualität etc.) konkretisiert? Ist es feststellbar, dass man dieses Ziel erreicht hat?
- Steht das Ziel im Widerspruch zu den Unternehmenswerten, der Unternehmensphilosophie oder zu den Erwartungen der Zielgruppen?
Aus dem Buch "Unternehmenserfolg mit Zielen" von Horst Rücke und Michael Behn.
Ein weiterer Beitrag von mir auf blueprints.de: Ziele im Vertrieb.
Fragen und Feedback bitte an:
Michael Behn
Telefon: 07032/93 07 32
E-Mail: behn@behn-friends.de