Ziel des Seminars ist es den Teilnehmerinnen und Teilnehmer wichtige Aspekte in der Kommunikation und Argumentation nahe zu bringen. Im Kontakt mit Kunden, Partnern sowie Kolleginnen und Kollegen ist nicht nur das Fachwissen entscheidend, sondern auch die Art und Weise wie jemand sich verhält, kommuniziert und argumentiert. Mit Beispielen und Praxissituationen werden erfolgsfördernde oder erfolgshemmende Verhaltensweisen erkennbar.
Für wen ist das Seminar
Für alle, an ihrer Kommunikation arbeiten möchten und Sicherheit für ihre Argumentation aufbauen wollen. (Führungskräfte, Entwickler, Ingenieure, Fachkräfte, Selbstständige, Projektleiter)
Inhalte im Seminar
- Einstellung und Verhalten
- Zielfördernde und zielhemmende Wortwahl und Verhaltensweisen
- Nutzen argumentieren
- Motive des Gesprächspartners herausfinden
- Die Merkmal-Nutzen-Übersetzung (Argumentation)
- Umgang mit Einwänden (Konflikten)
- Reaktion auf Killerphrasen
- Umgang mit unfairen Angriffen
- Interventionstechniken und Manipulationstechniken
- 4-Aspekte einer Nachricht
- Aktives Zuhören
- Körpersprache, Was sagt der andere, wenn er nichts sagt
Methodik
- Reflexion der persönlichen Erfolgsfaktoren
- Information zu Kommunikation, Verhalten und Modellen
- Wenn gewünscht, Feedback zu Kommunikation und Verhalten in Praxissituationen
Transfer
- Kommunikations-Handbuch
- Übungen
- weitere Selbsttests
- Fotoprotokoll
Nutzen des Seminars
- Souveräner und erfolgreicher argumentieren im Kontakt mit Partnern, Kunden und Kolleginnen und Kollegen
- Wissen über Kommunikation ergänzen
- Sicherheit für Gespräche gewinnen
Maximale Teilnehmerzahl: 10
Seminardauer: 2 Tag
09:00 bis 17:00 Uhr
Teilnehmergebühr: € 770,00 (zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, Seminarverpflegung und Mittagessen sind im Preis enthalten)
Ort: Herrenberg oder Sindelfingen
Trainer: Michael Behn (Profil als PDF-Dokument)
Melden Sie sich an und tun Sie etwas für Ihren Erfolg. Tun Sie etwas für sich.
Firmenspezifische Seminare: Ab vier Teilnehmern kann es sinnvoll sein, die Maßnahme firmenspezifisch zu gestalten. Die Inhalte, die Übungen und die Vorgehensweise im Training werden dann auf die Ziele, die Zielgruppe und die Werte Ihres Unternehmens abgestimmt.
Einzelcoaching: nach Absprache
Aufbauseminar: auf Anfrage
Termin:
- Termin: auf Anfrage
Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder sich zum Seminar anmelden möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.
Michael Behn
Telefon: +49 (0)7032 930732
E-Mail: behn©behn-friends.de