Der Kompetenzaufbau für Ihren Vertrieb im Innen- und Außendienst: Ob es darum geht, telefonisch Besuchstermine zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Die Strategie, die verbale und nonverbale Kommunikation sowie das Auftreten sollten stimmen.
In 8 praxiserprobten Modulen erwerben die Teilnehmer/-innen, wie sie den Verkaufsprozess erfolgreich steuern, Kunden begeistern und in schwierigen Gesprächssituationen agieren.
Für wen ist die Seminarreihe?
Mitarbeiter/-innen im Verkauf und Vertrieb, Neueinsteiger und erfahrene Verkäufer, die ihr Wissen auffrischen und erweitern möchten.
Die 8 Vertriebsmodule
MODUL 1: Erfolgreiches Verkaufen und Selbstmanagement für Verkäufer
MODUL 2: Das Verkaufsgesprächs, Kommunikationswerkzeuge und Kunden gewinnen
MODUL 3: Vertriebssteuerung, Bestandskundenbetreuung und Potentialausschöpfung
MODUL 4: Preise erfolgreich verhandeln, motivbezogen Kunden begeistern
MODUL 5: Verkaufsgespräche sicher und erfolgreich führen
MODUL 6: Überzeugendes präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
MODUL 7: Das Telefon im Verkauf, Körpersprache
MODUL 8: Kundenpflege, Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit
Gerne senden wir Ihnen eine detailliertere Beschreibung der Seminarreihe zu.
Transfer zum Seminar
- Verkaufshandbuch (angepasst an Ihr Unternehmen)
- Fotoprotokolle
- Übungen
- "Hausaufgaben"
- Selbsttests
- Vorlagen für die eigene Vertriebsarbeit
Maximale Teilnehmerzahl: 10
Seminardauer: 4 x 2 Tage (auch Freitag - Samstag möglich)
Investition: auf Anfrage
Ort: zu vereinbaren
Trainer: Michael Behn (Profil als PDF-Dokument)
Nächste Seminarreihe: auf Anfrage
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.
Michael Behn
Telefon: +49 (0)7032 930732
E-Mail: behn©behn-friends.de